Última actualización 25/10/24

Esta página proporciona los Términos de venta (“Términos de venta”) que rigen las compras y otras interacciones (incluso sin una compra) que pueda tener con productos y servicios, incluidos productos digitales e impresos, suscripciones digitales y compras únicas, ofrecidos por The New York Times Company (con oficina principal ubicada en 620 Eighth Avenue, New York, NY 10018) y algunas de sus subsidiarias, incluido The Athletic (colectivamente, "NYTimes" o "nosotros"), a menos que pongamos expresamente a disposición otros términos y condiciones que rijan. Si tiene acceso a los productos y servicios del NYTimes a través de su empleador u otro suscriptor corporativo, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales; estos Términos de venta también se aplican a sus interacciones con esos productos y servicios, pero no requieren que usted realice ninguna compra a título personal.

En estos términos, a menos que el contexto requiera lo contrario, todas las referencias adicionales a "usted" y "su" significan usted como usuario individual. Las suscripciones grupales y comerciales (incluido el período de suscripción y los términos de cancelación) difieren y se rigen por términos diferentes establecidos en la orden de compra u otro contrato aplicable.

Las suscripciones están abiertas a personas que tengan al menos la edad mínima legal para celebrar un contrato en su país de residencia. Las suscripciones son personales y, en la medida en que lo permita la ley aplicable, no se pueden revender ni transferir.

Los usuarios de determinadas jurisdicciones fuera de los Estados Unidos deben consultar la Sección 4 a continuación para obtener información adicional sobre sus derechos relacionados con el uso de los productos y servicios ofrecidos por NYTimes.

Al utilizar los productos o servicios de NYTimes, incluido NYTimes.com, usted acepta nuestros Términos de servicio. Consulte nuestra Política de privacidad para comprender cómo manejamos su información personal.

1. CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.1. Definiciones

El término "producto digital" se refiere a los productos digitales disponibles en NYTimes, incluidas tanto las suscripciones digitales de NYTimes como las compras únicas.

El término "producto impreso" se refiere a los productos impresos pagados que se describen a continuación en la Sección 1.2, incluida la entrega a domicilio en todo el mundo (que puede entregarse a través de diversos métodos, según la ubicación) y la edición internacional de The New York Times.   

1.2. Acerca de los productos digitales e impresos

Productos digitales

No es necesario comprar nada para un uso limitado de NYTimes.com o las aplicaciones de NYTimes. Sin embargo, si no compra una suscripción o un producto, su acceso al contenido y los servicios del NYTimes será limitado.

Puede revisar algunas de las diversas suscripciones digitales del NYTimes aquí. También ofrecemos otros productos y servicios, como Cocina, Juegos, Wirecutter, The Athletic, suscripciones de regalo y artículos de nuestro archivo. La compra de una suscripción de regalo es una compra única; para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes sobre suscripciones de regalo.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido, tipo y disponibilidad de cualquier producto digital en cualquier momento. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede cancelar su suscripción a través de los métodos explicados en la Sección 2.1 a continuación.

Su acceso digital a los productos digitales del NYTimes estará disponible veinticuatro (24) horas después de suscribirse.

Solo una persona puede utilizar la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con una cuenta de producto digital.

Para obtener detalles sobre sus compras, incluidos los métodos de pago y los períodos de suscripción, visite el área de Cuenta de NYTimes.com.

Como se señaló anteriormente, es posible que se apliquen otros términos a productos específicos, como The Athletic.

Productos impresos

Puede revisar las opciones de suscripción a Entrega a domicilio aquí, las opciones de suscripción a la edición internacional de The New York Times aquí y otros productos impresos aquí. Al inicio de su suscripción, espere siete (7) días para que comience la entrega de su periódico impreso después de comprar una suscripción. Si tiene problemas para acceder a los productos digitales, es posible que deba conectar su suscripción de Entrega a domicilio a una cuenta de NYTimes siguiendo el proceso aquí. De manera similar, puede vincular su edición internacional de The New York Times a una cuenta de NYTimes siguiendo el proceso aquí.

La entrega de nuestros productos impresos está sujeta a la disponibilidad y capacidad de nuestros socios de entrega. Puede haber variabilidad o retrasos en las fechas y horas de entrega de nuestros productos impresos. Además, en ciertas ubicaciones y para ciertos productos impresos, podemos depender del Servicio Postal de los Estados Unidos o de los servicios postales internacionales para realizar la entrega por correo para algunos o todos nuestros productos impresos, lo que puede resultar en una variabilidad adicional en fechas y horarios de entrega o, en algunos casos, retrasos. Dependiendo de las circunstancias y la disponibilidad de los socios repartidores, es posible que necesitemos cambiar su entrega a entrega por correo, en cuyo caso se lo notificaremos.

1.3. Procesamiento y pago del NYTimes

Procesaremos su compra lo antes posible. Puede haber un retraso en la activación de su producto mientras se verifican los detalles de pago.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago, como ciertos servicios de billetera digital disponibles durante el proceso de compra. Los métodos de pago aceptados pueden variar según su ubicación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o compra en cualquier momento. Al proporcionarnos información de pago, usted acepta que la información de pago es válida.

Si se revoca su autorización de pago inicial posteriormente, se cancelará su suscripción, producto o acceso. Puede comunicarse con nuestro grupo de Atención al cliente (o con la atención al cliente de la edición impresa internacional/administrar mi cuenta, cuando corresponda) si cree que su acceso se canceló por error.

A menos que se especifique expresamente lo contrario en estos Términos de venta, todos los cargos no son reembolsables.

Para ver o cambiar su método de pago, visite el área de Cuenta de NYTimes.com. Todas las tarifas se pagan de acuerdo con las condiciones de pago vigentes cuando las tarifas se vuelven pagaderas.

Es posible que recibamos información actualizada de la tarjeta de crédito (nuevo número de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento actualizada) del emisor de su tarjeta de crédito. Podemos utilizar estos nuevos datos para ayudar a evitar cualquier interrupción de los servicios. Si desea utilizar un método de pago diferente o si hay un cambio en el método de pago, visite el área de Cuenta de NYTimes.com para actualizar su información de facturación. La información actualizada de la tarjeta de crédito se nos proporciona a elección del emisor de su tarjeta de crédito. No somos responsables de la distribución de la información actualizada de su tarjeta de crédito. El emisor de su tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho de optar por no participar en el servicio actualizado. Es su responsabilidad comunicarse con el emisor de su tarjeta de crédito con respecto a su derecho a optar por no recibir el servicio de actualización.

1.4. El procesamiento y pago de The Athletic

The Athletic puede utilizar un procesador de pagos externo (el “Procesador de pagos de TA”) para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su cuenta en los Servicios (su “Cuenta de facturación de TA”) sus tarifas de suscripción a The Athletic. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos de TA además de estos Términos. No somos responsables de los errores cometidos por el Procesador de pagos de TA. Al suscribirse a una suscripción a The Athletic, usted acepta pagarnos, a través del Procesador de pagos de TA, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para dicha suscripción de acuerdo con los términos de pago aplicables, y nos autoriza, a través del Procesador de pagos de TA, cobrarle al proveedor de pago elegido (por ejemplo, una tarjeta de crédito o débito que usted proporcione) (su “Método de pago TA”). Usted acepta realizar el pago utilizando el método de pago seleccionado. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación que cometa el Procesador de pagos de TA incluso si ya ha solicitado o recibido el pago.

Actualmente, utilizamos Stripe, Inc. y Braintree (ofrecido por PayPal, Inc.) como nuestros procesadores de pagos TA. Puede acceder a los Términos de servicio de Stripe en https://stripe.com/legal/consumer y a su Política de privacidad en https://stripe.com/privacy. Puede acceder al Acuerdo de servicios y la Política de privacidad de Braintree en https://www.braintreepaids.com/legal.

Los términos de su pago se basarán en su Método de pago TA y pueden determinarse mediante acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor del Método de pago TA seleccionado. Si nosotros, a través del Procesador de pagos de TA, no recibimos su pago a tiempo, usted acepta pagar todos los montos adeudados en su Cuenta de facturación de TA cuando así lo solicite. Si no nos paga los cargos que nos debe a tiempo (incluso si no se autoriza algún cargo correcto a su tarjeta de crédito o débito), podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios (y nos reservamos el derecho de ejercer cualquier acción legal disponible para cobrar el monto adeudado por usted). Sin embargo, se seguirán incurriendo en cargos hasta que se cancele su suscripción.

Reafirmación de Autorización. Su no cancelación o uso continuo de una suscripción reafirma que estamos autorizados a cobrar a su Método de pago TA las tarifas de suscripción aplicables. Podemos presentar esos cargos para pago y usted será responsable de dichos cargos. Esto no renuncia a nuestro derecho a solicitarle el pago directamente a usted. Sus cargos pueden ser pagaderos por adelantado, a plazos, por uso o según lo descrito cuando seleccionó su suscripción inicialmente (o según sus condiciones de pago puedan modificarse posteriormente).

1.5. Precios

Cuando compra un producto el precio quedará claro durante el proceso de pedido. Usted acepta pagar el precio indicado en el momento de su pedido, así como los impuestos aplicables. También acepta la frecuencia de facturación indicada en el momento de su pedido.

La elegibilidad para el descuento se determina en el momento del pedido. Los descuentos no se pueden aplicar retroactivamente.

Todos los precios están en dólares estadounidenses u otra moneda especificada por NYTimes al momento de la compra, lo que puede depender de su dirección de facturación.

Los impuestos aplicables pueden variar según la jurisdicción. Es posible que no podamos notificarle con antelación sobre cambios en los impuestos aplicables.

Si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que un precio indicado u otra información importante es un error, no tenemos ninguna obligación de ofrecerle el producto o servicio a ese precio y nos reservamos el derecho de cancelar, terminar o no procesar pedidos (incluidos los pedidos aceptados). Le notificaremos el error y le proporcionaremos un reembolso o le daremos la oportunidad de cancelar su pedido y obtener un reembolso si el pago ya se ha realizado.

Costos adicionales

Es posible que su suscripción no incluya acceso a todas las secciones del producto digital y es posible que deba pagar tarifas adicionales para obtener acceso completo. Cuando corresponda, estos cargos adicionales se indicarán claramente.

Cuando utiliza su producto digital, puede incurrir en cargos adicionales de proveedores de servicios externos, como tarifas de telecomunicaciones o tarifas de datos. Usted es responsable de pagar cualquier cargo adicional.

Si cree que alguien más ha utilizado su cuenta o le están cobrando por un producto que no tiene, comuníquese con nuestro grupo de Atención al Cliente.

1.6. Facturación y Suscripciones

1.6.1. Facturación de Suscripciones

Si compra una suscripción recurrente, se está suscribiendo a una suscripción que se renueva automáticamente y requiere pagos recurrentes con la frecuencia indicada (por ejemplo, mensual o anualmente) hasta que la cancele de la manera establecida en la Sección 2.1. Usted nos autoriza a cobrar su primera tarifa de suscripción y cualquier impuesto aplicable a partir de la fecha en que compre su suscripción o después de que finalice su prueba gratuita. Su suscripción continuará automáticamente en el intervalo seleccionado y se le seguirá cobrando el precio indicado (incluido cualquier impuesto aplicable), a menos que antes del final del período de suscripción actual: (a) cancele su cuenta; (b) cancele su suscripción de acuerdo con la Sección 2.1 a continuación; (c) rechacemos renovar su suscripción; o (d) estos Términos de venta se rescinden adecuadamente según lo expresamente permitido en este documento. Se incluyen más detalles sobre la cancelación en la Sección 2 a continuación. Como se indica a continuación, podemos cambiar los términos de suscripción o las tarifas de suscripción en cualquier momento y en el futuro a nuestro exclusivo criterio.

Después de haber configurado una cuenta, puede acceder a información sobre su período de suscripción visitando el área de Cuenta de NYTimes.com o comunicándose con nuestro grupo de Atención al Cliente.

Si canjea una suscripción de regalo, ya sea en ese momento o antes de la finalización del período de suscripción de regalo, es posible que se le presente la opción de celebrar una suscripción de renovación automática que comenzará al final del plazo de su suscripción de regalo. Puede ver su método de pago en cualquier momento en el área Cuenta de NYTimes.com.

Las suscripciones y otras compras a través de un tercero (por ejemplo, Google Play o iOS) son administradas directamente por el tercero correspondiente. Debe consultar con el tercero correspondiente para determinar si el precio cobrado incluye todos los impuestos aplicables y pagos de cambio de moneda. Usted es el único responsable de pagar dichos impuestos u otros cargos. Dichos terceros cobran tarifas únicas y de suscripción, administran la suscripción y nos informan sobre el estado de las cuentas de suscripción que les han comprado. No tenemos la capacidad de iniciar, cancelar o reembolsar dicha suscripción con terceros en su nombre, pero sí tenemos la capacidad de realizar cambios en sus derechos de suscripción en relación con dichas suscripciones con terceros (por ejemplo, cancelando su derecho a una suscripción si la canceló a través de un tercero).

1.6.2. Facturación de compras únicas

Cuando realiza una compra única a través de NYTimes (por ejemplo, un patrocinio de suscripción o un producto independiente, como un artículo de nuestros archivos o una suscripción de regalo), cargaremos o debitaremos su método de pago en el momento de la compra.

1.6.3. Cambios en suscripciones, productos y servicios

Podemos cambiar los términos de suscripción o las tarifas de suscripción en cualquier momento y en el futuro a nuestra entera discreción. Si el precio de su suscripción aumenta, se lo notificaremos y le brindaremos la oportunidad de cancelar o cambiar su suscripción antes de aplicar esos cambios a su cuenta o cobrarle en relación con una renovación automática. Podemos elegir, a nuestra entera discreción, agregar, modificar o eliminar beneficios y características de una suscripción, producto o servicio de forma temporal o permanente. Si no desea continuar suscribiéndose con las nuevas modificaciones, puede cancelar su suscripción. Si no cancela o no continúa usando el producto o servicio después de que los cambios entren en vigencia constituirá su aceptación de los cambios. Si acepta la nueva suscripción, sus términos y condiciones se aplicarán para esa renovación y todas las renovaciones futuras.

1.7. Cargos impagos

Si alguna tarifa no se paga de manera oportuna, o su transacción no puede procesarse, nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar, cancelar o inhabilitar su acceso al producto o servicios o cancelar su suscripción.

Si su tarjeta de crédito vence o su método de pago no es válido, no cancelaremos su cuenta automáticamente y usted seguirá siendo responsable de todos los cargos y montos no cobrados incurridos hasta que cancele de conformidad con la Sección 2.1 o nosotros, a nuestra entera discreción, decidamos cancelar su cuenta.

Además, nos reservamos el derecho de cobrarle todos los costos en los que incurramos en relación con el cobro de montos impagos, incluidos costos judiciales, honorarios de abogados, honorarios de agencias de cobranza y cualquier otro costo asociado.

1.8. Promociones

Podemos ofrecer promociones. Los términos específicos de cada promoción se establecen en el momento en que se ofrece la promoción. Cada promoción puede ser diferente. Las promociones no se pueden combinar.

Podemos ofrecer suscripciones de prueba promocionales para permitir el acceso a los productos o servicios a modo de prueba o a una tarifa promocional.

Si su suscripción incluye una prueba gratuita, no se le cobrará la tarifa aplicable durante su prueba gratuita. Para obtener la prueba gratuita, debe proporcionar sus datos de pago cuando se registre para garantizar el acceso ininterrumpido y el uso continuo después de la expiración de la prueba gratuita. Al finalizar su prueba gratuita, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de paga y se le cobrará la tarifa aplicable a su método de pago, a menos que haya cancelado su suscripción de acuerdo con la Sección 2.1. Puede cancelar su suscripción durante su prueba gratuita para evitar que se le cobre como se describe arriba y abajo; dicha cancelación será efectiva inmediatamente.

Si su suscripción incluye una tarifa promocional, se le cobrará la tarifa promocional por la cantidad correspondiente de períodos de suscripción y, al finalizar ese período, su suscripción continuará renovándose automáticamente a la tarifa completa. Para evitar que se le cobre la tarifa completa, debe cancelar de acuerdo con la Sección 2.1 antes de que finalice el período promocional.

Es posible que solo se le permita utilizar una oferta de tarifa promocional o de prueba gratuita. Si su suscripción alguna vez se cancela o finaliza por cualquier motivo y compra una suscripción adicional, es posible que no sea elegible para una prueba gratuita u otra oferta de tarifa promocional.

Tenga en cuenta que no ofrecemos protección de precios ni reembolsos en caso de una caída de precio u oferta promocional.

Podemos ofrecer precios promocionales o créditos a suscriptores nuevos o existentes y para otros fines de marketing, como un programa de referencias (“Programa de referencias”). Los usuarios elegibles pueden obtener beneficios (como descuentos o créditos) invitando a sus amigos y familiares elegibles como nuevos clientes o suscribiéndose a una nueva suscripción elegible al NYTimes. Los nuevos usuarios podrán comprar una suscripción con descuento a través del Programa de referencias. Su capacidad para ganar, utilizar y aprovechar dichos beneficios y descuentos está sujeta a los términos e instrucciones aplicables. Debe ser veraz y preciso en su participación en el Programa de Referencias. Cada referencia aparente está sujeta a verificación por nuestra parte. Los beneficios obtenidos a través del Programa de referencias deben ser utilizados por la audiencia prevista para los fines previstos y no pueden venderse ni transferirse de ninguna manera ni ponerse a disposición del público en general (ya sea publicado en un foro público o de otro modo), a menos que NYTimes lo permita expresamente. Salvo que lo permita el NYTimes, dichos beneficios no son transferibles, no pueden revenderse y no pueden canjearse por dinero en efectivo u otra contraprestación. Los beneficios obtenidos a través del Programa de referencias no se pueden utilizar junto con promociones seleccionadas. Usted acepta que podemos cambiar los términos y condiciones del Programa de referencias, cancelar el Programa de referencias o retener, caducar, deducir, limitar, invalidar o modificar sus beneficios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, en el caso de que NYTimes determine o crea que su participación en el Programa de referencias o el uso o canje de beneficios fue un error, o fue fraudulento, ilegal o de otro modo violó o eludió estos Términos de venta, nuestros Términos de servicio o cualquier otra política o requisitos publicados por nosotros en relación con el Programa de referencias (incluido, entre otros, proporcionar información incompleta o falsa, intentos de recomendar cuentas de correo electrónico "ficticias", intentar registrar a la misma persona con diferentes nombres o direcciones de correo electrónico, o completar el registro de información en nombre de otros). NYTimes tendrá la decisión final en cualquier disputa sobre su participación en el Programa de Referencias.

The Athletic puede ofrecer, por separado, suscripciones con descuento de vez en cuando, sujeto a los términos bajo los cuales se ofrecen (como se indica en nuestra promoción correspondiente). A menos que se indique lo contrario, el precio de la tarifa de suscripción promocional está disponible durante el primer año, después del cual se aplicará el precio de la tarifa de suscripción regular de The Athletic. Cualquier prueba gratuita u otra promoción que brinde acceso a una suscripción debe usarse dentro del tiempo especificado de la prueba. Debe cancelar su suscripción antes de que finalice el período de prueba para evitar que se le cobre por esa suscripción. Si cancela antes del final del período de prueba y sin darse cuenta se le cobra una suscripción, contáctenos en nytimes.com/athletic/contact-support.

1.9. Productos de software

Si compra una suscripción digital que incluye software descargable, la descarga y uso de ese software pueden estar sujetos a términos o acuerdos de licencia de usuario final diferentes o adicionales.

1.10. Terceros

Si compró su producto a través de un tercero (como Google Play o iOS), es posible que estos Términos de venta no se apliquen a usted. En ese caso, su contrato para dichos productos será con el tercero y no con nosotros. No somos responsables ante usted por ningún reclamo relacionado con compras realizadas a través de terceros. Comuníquese directamente con el tercero.

1.11. Notificaciones Electrónicas

Usted acepta recibir notificaciones nuestras o de The Athletic electrónicamente a la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Usted acepta que todos los avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito o se entreguen de una manera particular. Usted acepta que tiene la capacidad de almacenar dichas comunicaciones electrónicas de manera que permanezcan accesibles para usted sin cambios.

1.12. Divisibilidad

Si alguna sección de estos Términos de venta se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, esa sección se considerará divisible y no afectará la validez y aplicabilidad de las secciones restantes.

1.13 Acuerdo completo

Los Términos de venta, los Términos de servicio y cualquier otro término especial constituyen el acuerdo único y completo entre usted y NYTimes y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales.

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2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

2.1. Cancelación y Reembolsos de Suscripciones

Cuando cancelas una suscripción, cancelas solo los cargos futuros asociados con tu suscripción. Puede iniciar su cancelación en cualquier momento, pero la cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual. Tenga en cuenta que cancelar su suscripción al New York Times no cancela automáticamente su suscripción a The Athletic. Puede cancelar su suscripción a The Athletic en cualquier momento en la página de su cuenta de The Athletic o comunicándose con el servicio de atención al cliente. 

Para evitar cargos futuros, debe cancelar su suscripción antes del final de su período de suscripción actual (que puede encontrar en su Descripción general de suscripción dentro del área de Cuenta de NYTimes.com o, para su suscripción a The Athletic, en su Página de configuración de la cuenta Athletic). Si cancela antes de la fecha límite, no se le cobrará o será elegible para recibir un reembolso por cargos adicionales. Para las suscripciones que se cancelan dentro de un período de prueba gratuito, su cancelación se hará efectiva de inmediato; para todas las demás suscripciones, su cancelación entrará en vigor al final de su período de suscripción actual y seguirá teniendo acceso a su suscripción durante el resto del período de suscripción. 

Los suscriptores tienen varias opciones de cancelación. Estos métodos de cancelación están sujetos a cambios. Una vez que se haya cancelado su suscripción, tendrá acceso limitado al contenido de NYTimes. A continuación, te explicamos cada uno de estos métodos de cancelación. También puede encontrar estos métodos de cancelación descritos en nuestra sección de soporte técnico “Cancelar su suscripción” o en la sección de soporte técnico de The Athletic.

• Llámanos

Llámenos al 866-273-3612 si se encuentra en los EE. UU. Nuestro horario es de 7 am a 6 pm ET de lunes a viernes y de 7 am a 3 pm ET los fines de semana y feriados.

Si se encuentra fuera de los EE. UU., consulte nuestra información de contacto internacional.

• Chateé con personal de atención al cliente

Seleccione el botón “Chat” en la sección de soporte técnico Cancelar su suscripción para conversar con personal de atención al cliente y cancelar su suscripción.

Se puede acceder al chat de 7 a. m. a 10 p. m., hora del Este, los siete días de la semana.

• Ir a tu cuenta

Todas las suscripciones digitales facturadas a través de NYTimes se pueden cancelar usando su cuenta. Esta opción también está disponible para determinadas suscripciones de Entrega a Domicilio. Las suscripciones digitales a The Athletic se pueden facturar por separado y deben cancelarse por separado. Para cancelar su suscripción a The Athletic, vaya a la página de configuración de su cuenta de The Athletic o a este enlace de ayuda.

Como se indicó anteriormente, si compró su suscripción a través de un tercero (como Google Play o iOS), deberá comunicarse directamente con el tercero para cancelar o realizar cambios en su suscripción.

Si cancela su suscripción mensual combinada impresa y digital, solo se le cobrará la cantidad de copias de la entrega a domicilio que haya recibido y su acceso digital a los productos digitales de NYTimes finalizará tras la cancelación. En el caso de la entrega a domicilio de la edición internacional, su suscripción mensual combinada impresa y digital puede facturarse y cobrarse a mes vencido según la cantidad de copias que haya recibido en el período de suscripción final.

Si cancela su suscripción no mensual combinada impresa y digital, que puede haber requerido un compromiso por un cierto período de tiempo (por ejemplo, trimestre, semestre o año) y pagó por adelantado, le reembolsaremos el monto prepagado prorrateado a número de copias no entregadas de la suscripción impresa, y su cancelación de los productos digitales se hará efectiva de inmediato.

Si se suscribe a varios productos o servicios, como The Athletic y NYTimes, la cancelación de un producto o servicio puede no resultar en la cancelación de todos los productos o servicios.

Si compró su suscripción a través de un tercero (como Google Play o iOS), deberá utilizar la plataforma del tercero o comunicarse con el tercero directamente para cancelar o realizar cambios en su suscripción.

SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS DE VENTA O SEGÚN LO EXIJA LA LEY APLICABLE, SU TARIFA DE SUSCRIPCIÓN NO ES REEMBOLSABLE. Si cancela su suscripción, no tiene derecho a recibir ningún reembolso ni crédito por el tiempo restante de su período de suscripción. Salvo que se indique lo contrario en estos Términos de venta o según lo exija la ley aplicable, seguirá teniendo el mismo acceso y beneficios de su suscripción durante el resto del período de suscripción actual.

Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos a nuestra entera discreción. Si emitimos un reembolso o crédito, no tenemos ninguna obligación de emitir un reembolso igual o similar en el futuro.

Ciertos productos vendidos como parte de una promoción, sujetos a un compromiso anual o como complemento de su suscripción de Entrega a domicilio, pueden tener diferentes políticas de cancelación o reembolso que se aclararán en el momento de la compra o antes de que entren en vigencia.

2.2. Suspensiones o cancelaciones por nuestra parte

Sin limitar ningún otro recurso, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su suscripción o producto o parte del mismo por cualquier motivo, con o sin aviso y sin obligación adicional. Si cancelamos su suscripción, es posible que le proporcionemos un reembolso prorrateado según la cantidad de tiempo restante que no podrá utilizar. Sin embargo, no estaremos obligados a otorgarle un reembolso si cancelamos su suscripción porque determinamos, a nuestra entera discreción, que sus acciones o su uso de los productos o servicios violan estos Términos de venta o nuestros Términos de servicio, cualesquiera que sean aplicables, o ha perjudicado al servicio, producto o a otro usuario. Si alguno o todos nuestros productos digitales no están disponibles temporalmente, no recibirá un reembolso. Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos a nuestra entera discreción.

2.3. Cambiar su suscripción

Cuando cambia su suscripción, puede recibir un crédito prorrateado por las tarifas pagadas por adelantado por su suscripción anterior que se utilizará para su nueva suscripción, a nuestra entera discreción.

2.4. Créditos prorrateados

Si cancela su suscripción antes de utilizar todo el crédito prorrateado, es posible que ya no tenga acceso a la parte no utilizada de ese crédito.

2.5. Cancelación y reembolsos de compras únicas

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de venta, las compras únicas no se pueden cancelar ni reembolsar. Para obtener más información sobre los términos de cancelación de las suscripciones de regalo, consulte las preguntas frecuentes sobre suscripciones de regalo.

Si emitimos un reembolso o crédito discrecional, no tenemos ninguna obligación de emitir un reembolso igual o similar en el futuro.

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3. CAMBIOS A ESTAS CONDICIONES DE VENTA

Es posible que, de vez en cuando, cambiemos estos Términos de venta. Cuando se realicen dichos cambios, pondremos a su disposición una copia de los nuevos Términos de venta en nuestro sitio web. Si no cancela los servicios después de que los cambios entren en vigor, acepta los términos modificados.

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4. TÉRMINOS DE VENTA ADICIONALES PARA USUARIOS EN DETERMINADAS JURISDICCIONES

En la medida en que esta Sección 4 entre en conflicto o sea inconsistente con otras disposiciones contenidas en estos Términos de venta, esta Sección 4 rige.

Todas las partes de estos Términos de venta y los Términos de servicio se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Sin embargo, es posible que tenga mayores derechos en su jurisdicción de residencia. Si, en cualquier jurisdicción, cualquier disposición de estos Términos de venta y los Términos de servicio o su aplicación a cualquier parte o circunstancia está restringida, prohibida o inaplicable, esa disposición, en cuanto a esa jurisdicción, será ineficaz sólo en la medida de la restricción, prohibición o inaplicabilidad sin invalidar las disposiciones restantes de estos Términos de Venta y los Términos de Servicio y sin afectar la validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción o afectar su aplicación a otras partes o circunstancias.

Ciertos usuarios pueden tener el derecho legal de cancelar su suscripción y obtener un reembolso. El alcance de este derecho legal depende de las leyes de la jurisdicción donde reside y del tipo de suscripción que adquirió.

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario de estos Términos de venta o en los Términos de servicio:

• la ley aplicable a estos Términos de venta o los Términos de servicio serán las leyes aplicables de su provincia/territorio de residencia y, estos Términos de venta y los Términos de servicio se le aplicarán solo en la medida en que sean ejecutables según las leyes aplicables, leyes de la provincia o territorio en el que reside;
• las suscripciones están abiertas a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad en su provincia o territorio de residencia y que estén ubicadas en provincias o territorios donde distribuimos los productos de NYTimes;
• sujeto a la ley aplicable (que puede incluir la provincia de Quebec), las suscripciones se renuevan automáticamente;
• sujeto a la ley aplicable (que puede incluir la provincia de Quebec), debe proporcionar sus detalles de pago cuando se registre en una promoción y, al final de la promoción, su suscripción se renovará automáticamente a las tarifas mostradas en el momento de compra;
• excepto donde lo prohíba la ley aplicable (que puede incluir la Provincia de Quebec) y a menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todos los cargos no son reembolsables;
• Las exenciones de responsabilidad, exclusiones, limitaciones de responsabilidad y disposiciones sobre elección de ley conforme a estos Términos de venta y Términos de servicio solo se aplicarán en la medida en que dichas disposiciones no estén prohibidas por las leyes aplicables, incluida cualquier legislación de protección al consumidor vigente en su provincia o territorio de residencia en Canadá; y
• EXCEPTO CUANDO LO PROHÍBA LA LEY APLICABLE (QUE PUEDE INCLUIR LA PROVINCIA DE QUEBEC), LOS SERVICIOS Y TODO EL SOFTWARE, APLICACIONES, DATOS Y PROGRAMAS DE COMPUTADORA DESCARGABLES SE DISTRIBUYEN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. POR LA PRESENTE USTED RECONOCE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

4.1. Residentes de la Unión Europea y Reino Unido

4.1.1. Derecho a Retirarse

Tiene derecho a cancelar suscripciones dentro de un período de tiempo determinado, dependiendo de si su suscripción es solo para productos digitales o para productos impresos y digitales combinados. Estos plazos se establecen a continuación. Tras la cancelación durante el período de tiempo aplicable, NYTimes proporcionará un reembolso completo de los pagos recibidos de usted en relación con la suscripción que se cancela. No se le devolverá ningún pago si cancela durante un período de prueba gratuito antes de que se le cobre.

Puede cancelar su suscripción comunicándose con nuestro grupo de Atención al Cliente o enviando por correo el formulario de cancelación que se proporciona aquí a: The New York Times Company, a la atención de: Subscriptions/Cancellations, 8 Bloomsbury Street, London, WC1B 3SR, United Kingdom.

Suscripciones solo para productos digitales

Tiene derecho a cancelar suscripciones de productos digitales dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que usted comienza (o el destinatario de una suscripción de regalo comienza) el plazo de suscripción inicial. Al momento de la compra, usted acepta que NYTimes puede proporcionarle inmediatamente el producto digital y que pierde su derecho a desistir para obtener un reembolso completo. Su cancelación de los productos digitales se hará efectiva de inmediato.

Suscripciones para productos combinados impresos y digitales

Tiene derecho a cancelar suscripciones de productos impresos y digitales combinados dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que usted recibe (o el destinatario de una suscripción de regalo recibe) el primer número de un producto impreso. Si cancela, no necesita devolvernos ningún producto impreso que ya haya recibido. Tras la cancelación, ya no recibirá productos impresos de NYTimes (a menos que se vuelva a suscribir) y la cancelación de los productos digitales entrará en vigor de inmediato.

4.1.2. Limitación de responsabilidad para residentes en Alemania

Cualquier responsabilidad de NYTimes, sus subsidiarias y compañías afiliadas, así como sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes (las "Partes exentas"), independientemente de su base legal, se limita a casos de dolo o negligencia grave. En casos de negligencia leve, las Partes exentas sólo son responsables si se incumplen obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objetivo del contrato o cuyo cumplimiento permite, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted confía regularmente. En este caso, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles. Las Partes exentas no son responsables por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas a las mencionadas en las frases anteriores. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de lesiones personales o muerte. La responsabilidad según la ley alemana sobre responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.

4.2. Residentes de Canadá

4.2.1. Cambios a las Condiciones de Venta

La Sección 3 anterior se modifica para reemplazar "[c]uando se realicen dichos cambios, pondremos a su disposición una copia de los nuevos Términos de venta en nuestro sitio web". con lo siguiente: “Si no cancela los servicios después de que los cambios entren en vigor, acepta los términos modificados. Cualquier modificación de este tipo entrará en vigor treinta (30) días después del envío de un aviso mediante cualquier método de contacto que tengamos registrado para usted, como la dirección de correo electrónico que haya registrado para su cuenta; además, publicaremos la modificación en el sitio web o aplicación del NYTimes y, cuando lo exija la ley, el aviso establecerá la nueva cláusula, o la cláusula modificada y su lectura anterior, y la fecha en la que el cambio entrará en vigor. Cuando lo exija la ley aplicable, también incluiremos una oportunidad para que usted reconozca su acuerdo y aceptación de cualquier modificación de los Términos de venta. A menos que haya dado su consentimiento a la modificación, si la modificación implica un aumento de sus obligaciones o una reducción de nuestras obligaciones, podrá rechazar la modificación y rescindir el contrato sin costo, penalización o indemnización por cancelación enviándonos un aviso a tal efecto a más tardar 30 días después de que la enmienda entre en vigor”.

4.2.2. Lugar del contrato

Los productos digitales e impresos se proporcionarán en la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Para los residentes de todas las provincias y territorios distintos de Quebec, se aplicará la ley de la provincia en la que resida a los Términos de venta y Términos de servicio.

4.2.3. Derecho de cancelación para los residentes de Quebec

Tiene derecho a obtener un reembolso prorrateado cuando cancela su suscripción durante la mitad de un período de facturación. Su derecho a un reembolso está sujeto al derecho del NYTimes de cobrarle una tarifa de cancelación de hasta el 10% del monto prorrateado por la parte restante de su período de facturación. En ningún caso esta tarifa de cancelación podrá exceder los 50 dólares canadienses.

4.3. Residentes de Australia

Las secciones 4.3.1 a 4.3.9 siguientes se relacionan con las Condiciones de venta.

4.3.1. Renuncia de garantías

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, Y SUJETO A CUALQUIER DERECHO O RECURSO NO EXCLUIBLE:

• LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL, SEGÚN DISPONIBILIDAD”; Y
• TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES QUE DE OTRA MANERA ESTARÍAN IMPLÍCITAS POR EL ESTATUTO, LA COSTUMBRE O EL DERECHO COMÚN SE EXCLUYEN EXPRESAMENTE DE ESTOS TÉRMINOS Y NO SE APLICA CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ADQUIRIDOS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE VENTA.

4.3.2. Garantías y obligaciones del consumidor impuestas al NYTimes; Limitación de responsabilidad

Cierta legislación en Australia brinda garantías al consumidor o impone obligaciones al NYTimes que no pueden excluirse, restringirse o modificarse, o solo de forma limitada. En particular, si compra bienes o servicios del NYTimes como consumidor, los bienes o servicios vienen con garantías para el consumidor según la Ley del Consumidor de Australia (Anexo 2 de la Ley de Competencia y Consumidor de 2010) que no pueden excluirse, restringirse ni modificarse. Estas Condiciones de Venta están sujetas a dicha legislación.

En la medida permitida por la ley aplicable, y sujeto a dicho derecho o recurso no excluible, NYTimes no es responsable ante usted por ninguna pérdida o daño incurrido por usted en relación con su suscripción, ya sean directos, consecuentes, especiales, indirectos u otras pérdidas o daños, excepto en la medida en que dicha pérdida o daño sea causado por un acto u omisión de NYTimes. En la medida en que lo permita la ley aplicable, la responsabilidad máxima de NYTimes hacia usted se limita al valor de las tarifas de suscripción pagadas dentro de los doce meses anteriores.

Excepto lo dispuesto en esta Sección 4.3, se aplican las limitaciones de responsabilidad de NYTimes descritas en los Términos de servicio.

Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos, nuestros Términos de servicio o los términos especiales, NYTimes no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de disputas ante organismos responsables de la resolución extrajudicial de disputas de consumidores.

4.3.3. Impuesto sobre bienes y servicios (GST, por sus siglas en inglés)

A menos que se indique lo contrario, los cargos mencionados por cualquier bien o servicio suministrado (u ofrecido para suministro) incluyen cualquier GST que NYTimes deba pagarle por el suministro de bienes y servicios. GST significa el impuesto sobre bienes y servicios que se aplica en Australia en virtud de la Ley de nuevo sistema tributario (impuesto sobre bienes y servicios) de 1999 (Cth). 

4.3.4. Cómo puede ejercer sus derechos y discreciones NYTimes

Una referencia a nuestra "entera discreción" en virtud de estos Términos se interpretará como una referencia a nuestra "discreción, actuando razonablemente".

4.3.5. ICambios en suscripciones, productos y servicios

Según la cláusula 1.6.3 (Cambios en Suscripciones, Productos y Servicios) de las Condiciones de Venta:

(a) Si el precio de su suscripción aumenta, le avisaremos con antelación razonable (de al menos 30 días) y le brindaremos la oportunidad de cancelar o cambiar su suscripción antes de aplicar esos cambios a su cuenta o cobrarle en relación con una suscripción automática por renovación.

(b) Podemos optar por agregar, modificar o eliminar beneficios y características de una suscripción, producto o servicio de forma temporal o permanente. Le avisaremos con una antelación razonable (de al menos 30 días) si lo hacemos y le brindaremos la oportunidad de cancelar o cambiar su suscripción antes de aplicar esos cambios a su suscripción, producto o servicio.

4.3.6. Promociones

Según la cláusula 1.8 (Promociones) de las Condiciones de Venta:

(a) Si su suscripción incluye una prueba gratuita, le avisaremos con una antelación razonable (de al menos 14 días) antes de que finalice la prueba gratuita para darle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que comience la suscripción pagada.

(b) Si su suscripción incluye una tarifa promocional, le avisaremos con una antelación razonable (de al menos 14 días) antes de que finalice el período promocional para darle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de aplicar la tarifa completa.

(c) En relación con los Programas de referencias, si nosotros (actuando razonablemente) tomamos una determinación en cualquier disputa sobre su participación en el Programa de referencias, esta no le impide impugnar de buena fe cualquier determinación o decisión tomada por NYTimes.

4.3.7. Terceros

Según la cláusula 1.9 (Terceros) de los Términos de venta, no seremos responsables ante usted de ningún reclamo relacionado con compras realizadas a través de terceros, excepto en la medida de nuestro fraude, negligencia o mala conducta.

4.3.8. Cláusula completa del acuerdo

Se elimina la cláusula 1.13 (Acuerdo completo) de estos Términos de venta.

4.3.9. Cambios a estos Términos de venta

Si realizamos cambios de acuerdo con la cláusula 3 (Cambios a estos Términos de venta) de los Términos de venta, le informaremos sobre los cambios tan pronto como sea razonablemente posible. Si creemos razonablemente que un cambio es desfavorable para usted, le avisaremos con al menos 30 días de antelación a que el cambio entre en vigor.

4.3.10. Modificaciones a los Términos de servicio para residentes de Australia

Una referencia a nuestra "entera discreción" en los Términos de Servicio se interpretará como una referencia a nuestra "discreción, actuando razonablemente".

Según la cláusula 5.1 (Representación y garantías; Indemnización; Limitaciones de responsabilidades) de los Términos de servicio, usted no tiene que indemnizar y eximir de responsabilidad a NYTimes o cualquier Parte indemnizada en la medida en que cualquier fraude, negligencia o mala conducta por parte de NYTimes o cualquier Parte indemnizada haya contribuido a la responsabilidad y costos.

La cláusula 5.2 de los Términos de Servicio se modifica eliminando las palabras: ‘O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR’